ETS官方：只要是真实且在有效期内的身份证即为可接受的第一类证件。同时提醒还有准备好第二类证件。有关第二类证件的规定请阅读考生须知。

　　1•考场
　　老师您好!
　　我在报名的时候,所在学校考场分为STN80078A与STN80078B两种,我想请问一下,这两者之间有什么差别吗?因为我当时报的是A,所以我很担心报错了.谢谢!
　　ETS官方：有些考点下有好几个考场，因此编号不同。没有差别不必担心。
　　2•证件问题
　　我的学生证丢了，但学校开了一个证明，没有相片可以么？
　　ETS官方：不可以，必须有照片且上盖学校公章。
　　3•现在的身份证还有效吗？
　　我去工商银行卡时，工作人员告诉我，我的身份证信息在公安系统的信息里没有，故不能给我办卡。原因说可能是现在的学校还没有把我的户口落下，而以前的户口所在地把我的信息给删除了。那我想问一下，我用现在的身份证去考试会不会被拒绝？我是07年5月份在内蒙古办的二代身份证，同年九月份去了太原上学，户口也被迁出。谢谢。
　　ETS官方：只要是真实且在有效期内的身份证即为可接受的第一类证件。同时提醒还有准备好第二类证件。有关第二类证件的规定请阅读考生须知。
　　4•关于口语复议
　　老师您好，我刚查了成绩，口语19分，上面说academic部分回答的有欠缺，可是我觉得academic是我答的最全的啊，请问，如果我请求复议的话，如果不提高成绩是否还有可能把成绩降低啊？
　　ETS官方：成绩复议的结果有可能比原始成绩高、比原始成绩低或和原始成绩相同。
　　5•关于成绩寄送
　　当时考完没有说让寄送成绩到家里 现在签证要用 请问怎么弄啊
　　ETS官方：请和考点联系。
　　6•ibt报名 ID已被注册
　　报名注册时，网页提醒:You have already registered or someone registered using your ID information, please contact NEEA.但我原来没注册过。请问是何故？
　　ETS官方：那就可能是被人用你的身份证号注册了NEEA ID, 请速和教育部考试中心联系：010-62798822。
　　7•中国考区可否在笔考后七天内取消成绩
　　我参加了0810G，笔考时未图取消成绩的标识，考后七天内还能否取消？
　　ETS官方：不可以了。
　　8•两个问题,急死人
　　1).我已从中行汇了钱,可系统还是提示没有钱,无法注册,怎么回事呀?
　　2).由于是新手,目前还没有及时注册到考位,要报明年下半年的考位还有机会么? 谢谢啦!!
　　ETS官方：银行电汇可能需要3-5天才能到帐。需要时间等待，或选择网上付款可立即到帐。是否还有考位需要视你所报考的城市而定，全国范围内来讲下半年还有考位，此外，我们明年还会陆续增加新的考点，会有部分新的考位放出。
　　9•成绩寄送
　　您好！我如果报十一月份22日的托福考试，能在09年1月15日前，将成绩单送到瑞典的KTH和CTH吗？万分感谢！
　　ETS官方：正常情况下应该可以。但由于中间圣诞节的原因，可能时间会有所拖延。建议提醒学校考虑到这些不定因素，并且在拿到成绩后（估计在12月12号就可以）也先把电子成绩单发给学校。
　　10•钱已经付了，但是系统还是提示没钱
　　这是我的订单号20886302508837，明明已经汇款了，但还是无法注册
　　ETS官方：银行电汇可能需要3-5天才能到帐。需要时间等待，或选择网上付款可立即到帐。
　　11•寄送成绩
　　请问如果我没有填免费寄送的4所学校，那我本人（在目前正在上的大学）会收到纸质的成绩单么？
　　ETS官方：考生本人会收到一份纸质成绩单。一般来说此份成绩单会送到考点，考点通知你去领取。你所在的大学不会接到成绩单。
　　12•关于退考，急急急！！
　　我退了11月1号的考试，ETS账户上显示还有685块（好像是这么多，记不太清了），如果我不要求把钱寄过来，那等到我下次再报考的时候，是只需要另交1376-685=691了吗？还是另外还要再支付1376块啊？？谢谢～～
　　ETS官方：您只需要补足余额即可。
　　13•请问托福支付可以用美元吗
　　不小心查到用美金竟然只需140美元，即940元人民币，可是官网上竟然??有哪位仁兄可以指点一下怎样用美元报名吗？
　　ETS官方：不可以，托福网考的费用在各个国家是不一样的。
　　14•托福有效期如何算
　　我大二下学期的三月底考 成绩算有效么 是按是么时间算失效呢？
　　ETS官方：从考试当天算起，2年内有效。托福成绩的有效期指的是在有效期内任意时候ETS都可根据考生的要求寄送官方成绩报告。因此一般来说只要在你申请学校寄送资料的时候还在有效期就可以了。